Знакомьтесь!!!
В "Поп-Ап студия дизайна" (Максима Горького 39, 5 этаж офис 510), в лице директора-дизайнера Дуреевой Анны Владимировны, мы заказали кухню, стоимостью 205тр, 16 января, получили ключи от квартиры и сразу позвали на окончательные замеры (проект был утвержден раньше), 20 января этого года, муж заключил с ней договор и оплатил 150тр. В...
Показать целиком
Знакомьтесь!!!
В "Поп-Ап студия дизайна" (Максима Горького 39, 5 этаж офис 510), в лице директора-дизайнера Дуреевой Анны Владимировны, мы заказали кухню, стоимостью 205тр, 16 января, получили ключи от квартиры и сразу позвали на окончательные замеры (проект был утвержден раньше), 20 января этого года, муж заключил с ней договор и оплатил 150тр. В ожидании новой кухни мы спокойно занялись ремонтом в квартире, в которую переехали 8 февраля. В договоре прописан срок изготовления, 35 рабочих дней, есть еще пункт, что при задержке материалов еще 5 дней, хорошо. Но к условному сроку начались странности, сначала нам сказали, что фасады не приехали вовремя, фирма мол написала, что задержка на 2 недели будет, почему фасады заказали позже спрашиваем, говорят их после замера фартука заказывают, почему мы об этом узнали только сейчас, фартук мы могли выложить самым первым, но ничего подобного нам не сказали, еще 16 января все замерили и начертили фартук по лазерному уровню. Хорошо ждем до начала апреля. Тут случается коронавирус, но странности не заканчиваются, Анна начинает говорить, что водитель который вез фасады где-то потерялся, потом, что приехал, но склад закрыт, мы связались с производителями фасадов, объяснили им что нам говорят, про их письмо о задержке, про закрытый склад, они в шоке были, говорят, что нам предоставляют в корне не верную информацию и что забрать фасады можно, к слову и письма от них о задержке никто не видел. Кстати мы сначала просили поставить кухню без фасадов, раз проблема только в них якобы, но сказали так нельзя, теперь уже очевидно, что проблема не в фасадах... Далее ссылаясь на ситуацию в стране нас просят подождать еще. 11 апреля Губернатор новосибирской области подписал постановление об отмене ограничений деятельности некоторых предприятий и организаций, был выложен список оквэдов один из которых: 3 31.02 производство кухонной мебели! Муж звонит в поп-ап, там новые причины задержки, что материалы наши они забрали, но проблемы с чем-то там на производстве, так и сказали, т.е ничего четкого, не пила сломалась грубо говоря, а что там такое, не помним что и фартук у вас корявый придется размеры подгонять! Сначала мы его выложили не тогда когда надо, потом оказались не те размеры, хотя фартук видели и мерили и ничего не сказали в тот момент. Далее была озвучена дата установки на конец апреля, в пятницу 24 апреля мы подписали доп договор на отверстия в мойке для фильтра и дозатора, 30 апреля была назначена установка, 29 числа Анна на связь перестала выходить. Сегодня 30 апреля она позвонила мужу и сказала, что ее рабочие что-то там не так сделали, она заказала материал заново и теперь установка кухни будет 16 мая!!!
При этом 20 мая будет 4 месяца!!! Как мы оплатили кухню!
Весь этот цирк, все это вранье и детские причины задержек нам надоели, надежды получить свою кухню уже улетучились. Мы несколько раз просили например предоставить нам номер и дату заказа фасадов, когда проверяли был ли этот заказ вообще, и каждый раз слышали небылицы, то не помню, то не знаю, то офис закрыт. Слушали лепет про что-то там сломалось в цехе, неизвестно что когда и как, но факт в том, что кухни не будет, про то, что фартук у нас не тогда выложен и не так. Что производители фасадов их не отправили, что водитель пропал, что склад закрыт, повторюсь мы узнавали в самой этой фирме, что это не так! Что рабочие что-то не так сделали, причем именно 30 апреля, ну раз раньше молчали. Очень интересно, что мы услышим 16 мая…
У нас создалось впечатление, что нашими деньгами "Поп-Ап студия дизайна" закрыла другой заказ и ждала следующий что бы закрыть наш, но что-то пошло не так, а учитывая, что фирмы производители фасадов подняли цены с 1 апреля, что просто в связи с кризисов выросли цены на все, включая фурнитуру, мы сомневаемся, что вообще увидим кухню.
Будьте осторожны!
Часть скринов и первую страницу договора прилагаю.
https://vk.com/pop_upsd...
В инсте также есть "Поп-Ап студия дизайна"
