Joker

Никому не советую брать квартиры брусники! Не ведитесь на красивую обертку, внутри вас будет ждать куча проблем. Во-первых, все недоделанное, от окон дует (не только в моем доме, от друзей тоже были постоянные жалобы на то, что с брусникой не повезло), окна переделали сами и обнаружили, что щели в окнах будь здоров! Во-вторых, все стены кривые, абсолютно ничего ровного нет, это как так можно умудриться было построить? Ума не приложу! В-третьих, слышимость сводит с ума, брусника вообще понимает что делает??? Я знаю секреты всех своих соседей, даже знакомиться не надо было, я все имена через стенку слышу. Иногда кажется, что стены вовсе нет. Зачем вы так с людьми??? :) и это далеко не весь список всех «сюрпризов», подаренных застройщиком «брусника». Спасибо вам, брусника, за «приятные эмоции» и за потраченные деньги на исправление ваших косяков, продолжайте в том же духе!!! 👏🏻

Вот и настало время написать правдивый отзыв об услугах, а главное представителях данного ателье, хотя ателье это очень громко сказано, итак, моя злосчастная встреча с Ольгой-директором ателье, была в сентябре 2017 года, я принесла на покраску норковую шубу, которую они испортили и она села на несколько размеров,что в последствии доказано экспертизой...кем меня только не называли Ольга и её мч Дмитрий,тот самый ИП Захаров который фигурирует у некоторых в чеках, лично у меня в печати ООО «Снежная роскошь» , дело в прямом смысле доходило до потасовок (чтобы вы понимали уровень данного ателье) и полицию вызывали несколько раз т.к Ольга решила что законы ей нипочем и удерживала мою шубу в закрытом помещении, и кстати хочу обратить внимание, что как только вы начинаете высказывать свои первые возмущения, Ольга включает диктофон и тайно начинает запись, в которой специально говорит о том что вас предупреждали о всех нюансах, и камеру даже повесила на последней встрече, самое смешное, что когда дело пахнет «жареным» эта самая Ольга даже отрицает что она является директором...))в итоге больше года шли разбирательства и суды, и 260 тысяч рублей в мою пользу,хочу отметить что я просила вернуть мирно, деньги которые я заплатила только за услугу, но увы...по судам мотаться им привычнее.... и это ещё не все, нас таких не мало!!! Я нашла пострадавших и в будущем можно думать о ликвидации данной деятельности,где действительно страдают обычные люди которые возможно портят свою единственную шубу...также я была в качестве свидетеля на другом суде, с ИП Захаровым, где также присудили им выплатить большую сумму из-за порчи шубы....в моем случаем не было никаких договоров и актов, поэтому ответственность полностью легла на них, но после встречи со мной они начали давать людям бумаги на подпись,где заказчики несут ответственность...и конечно же зная Ольгу скорее всего она возможно будет писать о том,что я просто потребительский экстремист, как и она отвечала в прошлых отзывах... но решать только вам...!!! Готовы ли вы потратить столько сил и нервов на такие услуги...?!Кстати отдельно хочется добавить за положительные отзывы тут, проанализировав соцсети Ольги могу сказать,что больше половины отзывов от её друзей... поэтому если уж вам ну прям очень хочется что-то испортить из ваших вещей, обращайтесь...в ателье Мисссссс Флафффиии)) там не только вещь испортят...)) ну а если серьёзно... все кто пострадал, пишите...мне есть чем поделиться, и помочь!

Просто ОТВРАТИТЕЛЬНО.

В кратце, мама обратилась в данную службу.

После обслуживания ей выставили счет в размере 10400₽.

1) Сумма не была оговорена после диагностики.

2)Счет выставлен по факту. (без замены каких либо деталей).

Попытки связаться с мастером и выяснить, что же такого было с компьютером увенчались провалом. 1-й менеджер сказал что свяжется, но звонка не было.

От 2-й менеджера на вопрос - «я хочу узнать, в чем была не исправность», я услышал только - «Что надо было, то и сделал мастер, раз компьютер работает, значит так надо было».

В общем, попытки связаться с вышестоящим руководством так же провалились. 2-й менеджер сказал, что бы я отправил на электронную почту свои претензии, я так и сделал. Ответа не 2-й день.

Вот такая прекрасная история о компьютера стоимость в 5 тысяч, ремонт которого обошелся в 2 раза дороже.

Всем кто планирует покупку квартиры у Брусники, советую пообщаться с реальными жителями их объектов. Потому как, красивой рекламы очень много. На стадии продаж менеджеры врут так, лишь бы втюхать.

Купили квартиру во второй очереди Суходольского. Одно сплошное огорчение. Ожидание (то что обещал менеджер) и реальность просто не совпали. На дизайне дома конкретно сэкономили. Все изменения Брусника принимала без согласования с будущими жильцами:

1. Обещанный клинкерный кирпич покрывает лишь малую часть здания. На 15 этажной секции, которая видна со стороны дороги, не стали его делать, просто заштукатурили.

2. В подъездах поставили ужасного цвета двери. Хотя на этапе продажи было заверено, что будет так же как в первой очереди. Брусника уверяет что они такие, только цвет другой. А что если этот цвет не нравится больше половины жителей дома? Мы платили деньги, наше мнение не учитывается?

3. Четвертую секцию, самую большую, обделили конкретно. Вместо сквозного входа-выхода с просторным холлом на первом этаже, вход через маленький закуток со стороны двора. И прежде чем до него дойти, придется достать на морозе ключи (хороший аргумент менеджера был при продаже, что не нужно руки морозить, т.к. двойные двери) чтобы пройти через арку, где постоянный ветродуй и только потом дойти до подъезда.

4. Все та же 4 секция, с большим количеством жильцов во всем доме, имеет не просторный холл, а узкий коридор-аппендикс, в котором с коляской очень сложно разъехаться. Мозгов у архитекторов не хватило, на то что в этой секции будет большее скопление людей чем в остальных, а значит и первый этаж должен быть просторный.

5. Полное отсутствие дизайна в подъезде 4 секции. Объясняется концепцией архитектора. Так может его поменять пора? Голые стены, на которых одиноко висят пара картин…? Вы серьезно?

6. Отделка квартир оставляет желать лучшего. Много замечаний, даже учитывая что это под чистовую. Некоторые на радостях или от безысходности (т.к. нет жилья) попринимали квартиры, а теперь все приходится переделывать самим.

7. А еще, нам урезали паркинг. Хотя на их эскизах эта часть парковки есть и менеджеры тоже про нее говорили. Но вот взяли и приняли единогласно решение ее сократить. Мнение будущих жильцов в этой компании не учитывается ни в одном вопросе. Хотя тот кто платит заказывает музыку, а не наоборот.

Никому из своих знакомых и друзей я не стала бы советовать покупку квартиру в этой компании. Просто красивая обертка в виде рекламы, а внутри пустышка.

Приезжайте, смотрите все вживую, не слушайте их менеджеров. Пообщайтесь с жильцами. Нам незачем врать. Если бы мне попался такой человек на стадии покупки квартиры, то я бы однозначно поменяла свое решение.

Чуть не опоздали в аэропорт!!!

В очередной раз убеждаюсь в отвратительном сервисе или в его полном отсутсвие у такси «Максим», ровно как и ответственности перед клиентами!

6 января Заказали такси с вечера - заказа был на 7:55 утра 7 января, из дома в АЭРОПОРТ из близлежащего коттеджного посёлка!!!! Это же уже само по себе заказ с красным флагом, верно??? Люди ведь в аэропорт чаще всего не чай едут пить?!

Утром первым делом проверяю назначен ли автомобиль - назначен! Ок, собираемся. Гляжу переодически приложение - почему-то не высвечивается время до приезда (через...) и на карте не отображается местоположение машины. Меня это настораживает - пытаюсь связаться с водителем - никак - автоответчик. В 8 с копейками мы понимаем, что дальнейшее ожидание будет стоить нам как минимум 200 тысяч рублей - билеты в круговую - не летишь один сегмент все отменяется - и срываемся в порт - оставляем машину прямо с ключом на парковке у Анджело - благо было кому ее оттуда оперативно забрать, в итоге парковка обошлась всего в 400₽.

В итоге сдали багаж за 4 минуты до закрытия стойки. В самолёт тоже вбегали последние.

В связи с этим кипишем забыли дома сумку с лекарствами - она лежала в холодильнике - летим в юговосточку, лучше иметь с собой понятные препараты. И сумку-холодильник с едой для малышей, которую я рассчитывала на период долгой дороги в 1,5 суток. А ну и Асю наличку в долларах😂 этот вопрос удалось решить без потерь. А вот лекарства и молочка - творожки и кефиры - увы. Из лекарств минимум за космические деньги удалось купить в Домодедово))

До оператора, я тоже, кастами, не могла дозвониться - робот предлагал варианты связаться с водилой или отметить заказ.

Вы просто феерические авнюки, которым плевать на понятия сервис, клиент, имидж. Идите вы в ... у нас тз посёлка сложно уехать на других операторах, на я буду стараться - вас в бан навсегда! Принципиально! Это ничего не значит для вас, но я сделаю хоть что-то чтобы выразить своё возмущение вами.

Адиос!