Катерина Аникина

Пришла одна. Чек на 3 000р

Сделала заказ- салат и апероль, небыло в наличии газированой воды для апероля.

Салат ела на сухую, даже стакана воды не принесли. Официант сообщила что нет газ воды.

Видела как ходил персонал ресторана в пятерочку за водой или газировкой для моего апероля(

Молодой человек нёс огромный мешок с водой, пока я ела свой салат. То есть даже не где-то не через служебный вход, а прямо через центральный вход, зашел сотрудник с пакетом воды из соседнего магазина))) Смотрю как для моего коктейля за 480р за бокал несут воду из соседнего магазина.( Атмосфера просто 1 из 100. За ожидание и в целом даже стакана воды не принесли.

Заказала бокал вина и сразу попросила лёд. Льда нет и вообще даже не предвидится, что то у них сломалось.

Ещё в заказе были мидии в сыром чем то, я не знаю кто это придумал, но точно не крутой повар...

5 мидии в сыре за 700р были просто в застывшей корке сыра, которую я еле прожевла, потому что была очень голодной. Итого мой чек на 1 персону был на около 3 тыс рублей, и это было не вкусно, это было долго, оно того не стоило. Не рекомендую.

Муж подарил сертификат на новый год, воспользовалась им вчера. Сеанс был "Сила и здоровье" 1,5 часа.

Перед процедурой администратор предложила заполнить анкету с данными : фио, возраст, заболевания, и главное- было пожелание для массажиста о том, какую часть тела проработать лучше. Я выбрала кисти рук.

Из минусов:

1. Мои пожелания по поводу улучшенной проработки кистей не учли, зачем тогда было спрашивать пожелания?

2. Я хотела расслабиться, я человек достаточно раздражительный на всякие звуки. Массажистка постоянно хрустела разными частями СВОЕГО тела, издавая характерные звуки - щелчки каждые пару минут, меня это отвлекало. Ладно если бы если это был бы хруст моих суставов))

3. Звукоизоляция в комнатах отсутствует, во время процедуры кто-то ходил в коридоре, смеялся, разговаривал достаточно громко. Не знаю были ли это мастера, или клиенты - не важно. Тишины там нет.

4. Массажист делала странные движения приподнимая мои ногти против их роста, вверх как бы, щелкая ими. Не понимаю вообще зачем это делать, какое-то отдельное время уделять ногтям на руках и ногах. Это не приятно, представьте как если бы ногти задирали в обратную сторону. Если это часть традиционного балийского массажа, то лучше берите тайский, там такого точно нет(.

5. Последние 30 минут был массаж стоп, я думала мастер там уснула. Делала еле-еле.

6. После массажа головы мастер решила что надо обратно собрать волосы в пучок, очень их тянула. Я думала что без клочка волос останусь. Оставьте заплетание своих волос клиентам, им это делать привычнее. Тем более, дальнейшей процедуре распущенные волосы никак бы не мешали.

Все это можно было бы обсудить с массажистом, если бы они лучше понимали русский язык. Но они понимают когда говоришь что больно / жарко /холодно, и все. Так сообщил администратор.

7. Ну и в конце меня добило: выходишь с массажа, где в комнате тепло. Обувь перед этим оставляешь в шкафчике, шкафчик находится прямо около входа, где холодно. В итоге залезаешь в ледяную обувь, после массажа. Так и простыть не долго. Рекомендую вам придумать более теплое место для хранения обуви клиентов.

Из плюсов: доброжелательный администратор, вкусный чай с имбирем, и большой лайк за гигиеническое сиденье унитаза в туалете )))

Веду кассу для ООО в Альфа- Кассах точно не менее 5 лет. Всегда все четко, на достойном уровне ( есть с чем сравнить). К сожалению, компания переезжала несколько раз, мне раньше был очень удобен офис на проспекте космонавтов, но и на Шадринском переулке - тоже неплохо. В мае предстояла замена ЭКЛЗ, стандартная процедура. Перезвонили, выставили счет. Со мной работала специалист Анастасия. Сообщила в телефонном разговоре, что если компания работает на УСН 6 % то ЭКЛЗ ставится на 36 месяцев. Мне, конечно, было бы удобнее на 15 месяцев, я решила проверить и набрать в налоговую инспекцию для уточнения, возможно ли при данной системе налогообложения использовать фискальный накопитель на 15 месяцев. Мне в налоговой сообщили что нельзя, возможны штрафы. Тем самым в налоговой подтвердили информацию от компании Альфа. Подобные ситуации были до этого, в налоговой говорили что они достаточно компетентны в обслуживании. Накопитель сменили за час, по предварительной записи. Анастасия проконсультировала по поводу хранения старого накопителя. Офис тоже приятный. Благодарю за сотрудничество!

" О бомжах и сбербанке".

Можно молчать про все недочеты в обслуживании, но безопасность своих клиентов обеспечить вы ОБЯЗАНЫ.Только что вернулась из этого отделения на Ленина 38А, время вечернее и работало только помещение с банкоматами. Там сидел бомж, вонь ужасная! Бомж шатается, смотрит как ты делаешь свои операции, что-то бормочет. Великолепно!. Зимой было хуже- заходила, они даже свет выключили, уютно устроились в углу и пили! Люди просто выскакивали в ужасе от этой картины.

О какой безопасности идет речь!? Хотите распрощаться с вашими деньгами и здоровьем- добро пожаловать в отделение на Ленина 38А!

Зачем в этом отделении видеонаблюдение? У бомжей и документов-то нет, если обворуют- крайних потом не найдете.

Зачем стоит система для входа по банковским картам, которая не работает?