Marizza

Ну чтож. Преддверие нового года. Как же без конфет? Так вот, есть в этом отделе продавец. Грубиянка и хамка! После общения с ней посещать этот отдельчик совершенно пропало все желание!!! Грубит покупателям, если покупатель ей чем-то не понравился, отворачивается и перестает отвечать на вопросы. Считает, что покупатель должен обладать рентгеновским зрением и видеть конфеты в коробках у нее под ногами, а не на витрине. Про товар не знает ничего. Подсказать не может.

Пациент спутал время. Пришел раньше. В чем проблема сказать об этом ДО процедуры? Просто, вот примерно такой фразой: "Вы перепутали время, вам позже на 2 часа, сейчас не можем принять". Пациент развернулся бы и пришел к своему времени...

Не-а.

Положить пациента, подключить капельницу, позвонить кому-то видимо старше. И подойти к лежащему пациенту и отчитать его как школьника! За его же деньги. Можете, умеете. С себя ответственность не снимаем, перепутали, также молча бы пришли в другое время. Но выслушивать было отвратительно! Жаловаться будет другой? Пусть жалуется, пожалуюсь и я!!!

Отзыв дневному стационару.